تعمیر جاروبرقی سامسونگ نیازمند مهارت و تخصص فنی است و بهتر است توسط نمایندگیهای مجاز انجام شود. این مراکز با بهرهگیری از تکنسینهای مجرب و قطعات اورجینال، کیفیت بالایی در خدمات ارائه میدهند و رضایت مشتریان را جلب کردهاند. در تهران و کرج، نمایندگیهای رسمی سامسونگ با شعب متعدد فعالیت میکنند و علاوه بر پذیرش حضوری، خدمات تعمیر در محل را نیز ارائه میدهند؛ به این صورت که پس از ثبت درخواست، تکنسین مجهز به محل اعزام و دستگاه را در کوتاهترین زمان عیبیابی و تعمیر میکند.
خدمات تعمیر جاروبرقی سامسونگ شامل رفع مشکلاتی مانند کاهش مکش، خرابی موتور، انسداد یا خرابی فیلتر، ترکخوردگی لوله و اختلال در برس است. مشکلات رایج این دستگاه شامل روشن نشدن، ایجاد صدای اضافی، خاموش شدن ناگهانی و بوی سوختگی میباشد که دلایلی چون مسدود شدن مسیر هوا، پر بودن کیسه، کثیفی فیلتر، خرابی قطعات داخلی یا استفاده نادرست میتوانند عامل آن باشند. در برخی موارد کاربران قادر به رفع مشکل جزئی هستند، اما در موارد پیچیده باید به نمایندگی مراجعه شود.
برای مثال، کاهش مکش ممکن است ناشی از انسداد لوله یا خرطومی باشد، و صدای غیرعادی میتواند به خرابی موتور یا بلبرینگ مربوط شود. بوی سوختگی نیز اغلب به فشار بیش از حد روی موتور یا آسیب سیمکشی برمیگردد.
نمایندگی رسمی سامسونگ برای تمام خدمات تعمیر ضمانت ارائه میدهد و هزینهها بهصورت شفاف و منصفانه اعلام میشود. بیشتر خرابیها به دلیل استفاده نادرست یا عدم سرویس دورهای اتفاق میافتد، بنابراین نگهداری صحیح از دستگاه اهمیت زیادی دارد.
علاوه بر جاروبرقی، مراکز تعمیرات سامسونگ خدمات کامل برای دیگر محصولات این برند را نیز در کارگاههای مجهز ارائه میدهند. نمایندگی رسمی سامسونگ علاوه بر تعمیرات، عرضه محصولات اورجینال با گارانتی معتبر و مشاوره فروش را هم بر عهده دارد و از طریق رعایت ضوابط واردات و خدمات پس از فروش، اعتماد مشتریان را جلب کرده است.
لوازم الکترونیکی طیف وسیعی از محصولات را شامل می شوند که عموما در گروه وسایل شخصی کاربرد روزمزه دارد و یا در فضای خانه های امروز مورد استفاده قرار می گیرند؛ برای مثال باید به موبایل ، لپ تاپ ، کامپیوتر ، تلفن ، یخچال، تلویزیون، کولرگازی، اجاق گاز، ماکروفر، لباسشویی، ظرفشویی، جاروبرقی و وسایلی از این دست اشاره کرد. مرکز تعمیرات ir.center خدمات تخصصی انواع لوازم الترونیک را همراه با گارانتی انجام می دهد.